近日，在君山区柳林洲街道的街头，发生了这样一幕：一辆满载货物的货车因货物捆绑不牢，在行驶过程中有少量货物掉落。货车司机焦急万分，担心会因此受到严厉处罚。然而，赶到现场的交通执法人员并没有简单地开具罚单，而是先帮助司机将掉落的货物重新装车捆绑牢固，随后耐心对司机进行安全教育，提醒其今后务必注意货物的装载安全。这一温暖的执法场景，正是君山交通运输局柔性执法的生动体现。

一直以来，君山区交通运输局积极探索柔性执法模式，以优化法治化营商环境，为企业和群众提供更贴心、更人性化的服务。据统计，今年以来，君山区交通局和交警、城管等执法部门联合行动18次，和市支队一大队联合打非治违执法一次，同时对辖区内学校周边开展校车安全监管，确保学生出行安全。开展执法教育活动10次，通过现场讲解、发放宣传资料、张贴宣传标语等方式，向君山区广大交通运输行业从业者普及交通法规和安全知识。

在处理交通违法行为时，交通局秉持教育为主、处罚为辅的原则。对于初次违法且情节轻微的，多采取警告、责令改正等方式，给予当事人改正的机会。截至目前，已累计办理行政处罚案件总数299件,处罚金额23.12万元,违法超限运输案件71件，让当事人在认识到错误的同时，感受到执法的温度。

同时，交通局还加强与企业的沟通交流，定期组织座谈会，了解企业在交通运输方面的困难和需求，并提供针对性的指导和帮助。为辖区内不少企业减免罚款，有效助力企业降本增效。

通过一系列柔性执法举措，交通局不仅有效维护了交通运输秩序，还赢得了企业和群众的广泛赞誉。据最新的满意度调查显示，群众对交通执法工作的满意度再创新高。

下一步，君山区交通运输局将继续深化柔性执法改革，不断创新工作方式方法，为打造更加优质的法治化营商环境持续发力。