有这样一群可爱的人，他们的每一天都是忙忙碌碌的，只要群众需要，他们就会随时出现。在日常工作中，他们始终坚持以人为本，服务群众的原则，把居民的需求挂在心上，用他们的脚步丈量民情，用他们细致耐心服务温暖民心，为民解忧。真正做到进百家门，知百家情，解百家愁。

柳林洲街道处濠河村毛田组张某家房顶修缮，因事先没有与王某谈好价格发生的经济纠纷，调解人员了解情况后耐心地安抚双方当时人情绪，避免出现过激行为，网格员刘光华经过2个小时的调处后，以75元一平方计算，王某答应后续出现漏水现象，及时进行维修，并且免费。张某一次性支付10800元。双方达成一致在调解协议书上签字，最终该纠纷得以圆满解决。

濠河村委正在免费向农户发放油菜种子和硼肥。村委网格员入户做好种植面积的登记，根据种面积发放相应数量的种子。工作人员运用通俗易懂的方法向群众详细介绍了种植油菜种子的注意事项，同时对群众提出的播种、施肥、防治病虫害等问题详细作答，确保规范种植，为油菜的产量提升奠定了坚实基础。为群众秋冬种植提供了实实在在的帮助。