结合“走找想促”活动，深入践行“浦江经验”。9月1日，区委书记雷欣赴钱粮湖镇下访接访，“零距离”倾听群众诉求，实打实解决信访问题。她强调，要认真学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场、厚植为民情怀、守护人民利益，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。区委常委、区委办主任易俊良及相关单位主要负责人参加。

雷欣现场接待了7批群众来访，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，并与有关部门同志现场研究解决方案，逐一给予回应，现场督办、解决了移民路道路修缮、特大风灾事后救助、农村用水安全等一批难点问题，上访群众对信访处理结果都表示满意。

雷欣指出

“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践，为创新推动基层治理现代化提供了重要经验。今年是“浦江经验”诞生20周年，习近平总书记对“浦江经验”作出重要批示，充分彰显了人民领袖的为民情怀和“浦江经验”的现实意义。全区各级党员干部特别是领导干部要认真学习践行“浦江经验”，深刻领会“浦江经验”的丰富内涵、精髓要义，结合“走找想促”活动和即将开展的主题教育活动，紧紧抓住民心这个最大政治，切实把信访工作做到人民群众心坎上，提高信访工作水平，不断推动新时代信访工作高质量发展。

雷欣强调

信访是送上门来的群众工作，件件关乎民生，事事连着民心。各级领导干部要把人民利益放在最高位置，尊重历史、尊重现实、尊重法律，坚持“接纳群众诉求用‘放大镜’，解决群众诉求用‘显微镜’，检验处理效果用‘望远镜’”，以高度自觉办好信访案件，全面提升办理质效。

❖要压实信访工作责任。坚持党政同责、一岗双责，进一步强化责任担当、形成工作合力，加快构建齐抓共管信访工作大格局；

❖要强化信访干部队伍建设。注重在信访工作一线锤炼干部，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍；

❖要抓好信访突出问题解决。各级领导干部要在找差距、知不足，谋实招、出实效上见真功，带头到信访问题多、矛盾突出、工作滞后的地方下访接访，直面群众、现场应考，运用好“浦江经验”推进信访突出问题攻坚化解，全力维护社会大局和谐稳定。