3月15日，区委书记雷欣主持召开全区重点信访问题化解工作调度会。区领导庞域建、易俊良、虢汉平、张洁、鲁海峰及相关单位主要负责人参加。

会上，雷欣听取了当前全区重点信访问题情况。

雷欣强调

❖要提高认识，积极处置。要变被动为主动，深入了解群众反映的热点难点问题，找到处理问题的路径和措施，及时调解矛盾纠纷，扎实有效化解信访案例，确保全区信访工作形势平稳。

❖要强化措施，精准施策。要做好政策和法律的解读解说，以更大力度、更实举措，解决好群众“急难愁盼”问题，维护群众的正当利益；对于无理取闹，非法违法的案子，要依法依规按照相关流程处理，维护安全稳定的社会环境。

❖要压实责任，力求实效。要加大对重大案件、重点问题、重要事项的统筹协调力度，落实属地责任，压紧压实首接首办责任，及时发现处理苗头性、风向性、倾向性问题；信访主管部门要完善创新接访工作机制，着力化解信访突出问题和信访积案，及时回复督办问题，梳理本系统领域存在的安全风险和管理漏洞，以责任落实推动任务落地，以高水平安全保障高质量发展。