10月30日，君山区“君山YOUNG”青年分享会在区信访局举行。区委常委、区委政法委书记易俊良，区委常委、区委组织部部长王灵芝，区委常委、区人民政府副区长杨军明出席，全区青年干部代表参加活动。

杨军明围绕信访工作十年实践与典型经验作了“做好新时代信访 工作的心得体会”专题分享。他立足全区信访维稳、源头治理工作实际，详细分享了从事信访工作的切身感受、心得体会，讲述了做好信访工作的实务操作，直面以往重视不够、部门协同不畅、诉求剥离不清、追责问责不严等工作堵点难点，系统展示依法依规办理、用心用情化解、合理诉求剥离、换位思考沟通、源头预防评估、积案化解攻坚、追责问责建议等核心方法机制。

互动交流环节气氛热烈，青年干部紧扣分享内容，结合岗位实际踊跃提问，畅谈工作难点，交流心得感悟，在思想碰撞中明晰思路、凝聚共识。

分享结束后，易俊良结合当前工作现状指出，群众工作千头万绪、纷繁复杂，许多矛盾隐患往往源于前期工作不严谨、不规范。要善于从源头抓起，把问题化解在萌芽、化解在基层、化解在成本最小的阶段。要牢固树立“管行业必须管稳定”的责任意识，坚持“谁主管、谁负责”，把信访化解、矛盾调处作为每一个单位、每一名干部的岗位职责，主动靠前、协同联动，不推诿、不拖延。要讲究科学工作方法，注重沟通疏导、预防为先，学会抓早抓小，第一次就把政策解释到位、把情绪疏导到位、把问题处置到位，避免小问题拖成老大难。要涵养为民情怀，时刻把群众诉求放在心上，对弱势群体多一份真诚帮扶、多一份心理疏导，找到打开心结的“金钥匙”，用真心感动群众、用实干赢得信任。此外，易俊良寄语广大青年干部要立足岗位、扎根一线，把今天学到的信访工作经验内化于心、外化于行，学会在基层治理和群众工作中善于化解矛盾，反复锤炼、快速成长，以久久为功的拼搏姿态奋力干出理想的实绩。

最后，与会嘉宾、青年干部们一同合影留念。快门声中，分享会圆满落下帷幕。此次分享会既是一次思想的碰撞，也是一次青春的集结，让与会青年干部在学习、交流互动中拓宽了视野、明确了方向。