广大居民朋友们：

为进一步规范我区农村邮政快递服务市场秩序，切实维护人民群众合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》及上级部门的部署要求，我区将开展专项整治行动，重点治理农村地区领取邮件违规收费问题。现将有关事项告知如下：

一、整治目标 

严肃查处以“保管费”“超区派送费”“取件手续费”“运输补贴”等名义，向消费者违规二次收费，全面遏制违规收费现象，切实提升群众满意度。

二、举报渠道

若您遇到快递取件违规收费行为，请通过以下方式举报：

举报专线：0730-8362800

邮政业消费者申诉平台：12305

您的每一份监督都是对我们工作的支持，我们将严格保护举报人信息，并对查实的违规行为依法严肃处理，对举报者予以适当的奖励。

三、温馨提示

根据法律法规规定，在邮件快件投递或领取环节，除货到付款的快件外，不得向快递业务经营者支付任何费用。请广大居民积极维护自身权益，拒绝支付任何不合理费用，共同营造规范、透明的邮政服务环境。

君山区交通运输局

2025年5月7日