为提升不动产登记服务质效，保障群众合法权益，7月26日至27日，君山区自然资源局深入辖区多个小区，开展“分证办理惠万家，产权明晰利长远”主题活动，将服务窗口搬到居民“家门口”。

此次活动重点聚焦民盛、清螺、松湖、渔龙渠等一批“办证难”问题已化解但分证办理率较低的小区。活动现场，工作人员设立咨询台、发放宣传资料、张贴《不动产登记提示》，用最接地气的“百姓话”和真实案例，面对面为居民解答房产办证的各种疑问。

“听说我们小区可以办证了，要准备哪些资料？”“我买的别人的房子，过户大概要交多少税？”针对安置房办证、继承过户等高频事项，工作人员还准备了一次性告知单，列明专窗受理时间、地点、所需材料及办理流程，让群众一目了然。

“以前总觉得办证手续复杂，流程也不清楚，现在天热又不想出远门，没想到你们直接到小区里来讲解，还把需要准备的材料都列得清清楚楚，太感谢了！”一位业主在咨询后由衷感叹。

据悉，君山区自然资源局近期已深入10余个符合条件的化解“办证难”小区开展政策宣讲，惠及群众1900多户，有效破解了群众办证难、办证慢的困扰。

变“群众跑腿”为“服务上门”，化“坐等窗口”为“主动下沉”。下一步，君山区自然资源局将继续走进全区更多有需求的小区，持续优化服务流程，充实宣传内容，面对面倾听诉求，心贴心解决问题，确保惠民政策落地生根。