本报讯(涂俊杰 蔡 俭 荣 岑)

　　为进一步畅通信访渠道，便于群众及时快捷的反映诉求，君山区柳林洲镇于今年3月份启用了网上群众信箱。自从推出这一新型的信访渠道后，群众只需用手机编辑短信，将问题发送至群众信箱，镇政府工作人员通过互联网及通信技术，直接将问题反映至有关负责人的手机上，极大地方便了群众，提高了工作效率。

　　该平台自开通以来，已受理群众来信87件，涉及上访人员100多人，其中68件已处理完毕，平均处理时间比原来节省了60%。该镇还将加大宣传力度，扩大覆盖面，提高影响力，使群众信箱成为群众反映诉求的又一重要渠道。